Asesor de soporte técnico / telecomunicaciones / call center - Comas/ Presencial

¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente?

En GPON buscamos personas dinámicas, empáticas y con ganas de crecer para unirse a nuestro equipo como Asesor de Soporte Técnico -  Comas.

REQUISITOS:  

• Experiencia mínima de 3 meses en soporte técnico, mesa de ayuda, service desk o atención al cliente en call center (indispensable).
• Estudios secundarios completos y/o estudios en curso, truncos o culminados en Computación, Informática, Redes o carreras afines.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Comas.
• Excelente ortografía y habilidades de comunicación para atención vía chat y redes sociales..

FUNCIONES: 

• Atender y analizar requerimientos, incidencias y consultas vía llamada o chat.
• Coordinar soluciones y escalar casos cuando corresponda.
• Atender clientes críticos y gestionar reclamos.
• Gestionar comunicaciones escritas a través de chat, imbox y muro de Facebook.
• Registrar cada gestión en el sistema de tickets.

BENEFICIOS: 

• Sueldo fijo + bono de cumplimiento.
• Línea de carrera.
• Capacitaciones constantes.
• Beneficios de Planilla MYPE (Vacaciones, Gratificaciones, CTS, Seguro Vida Ley) 
• Beneficios empresariales. 
• Grato ambiente laboral.
• Pagos puntuales y quincenales.

COMPETENCIAS: Orientación y servicio al cliente, Capacidad de comunicación, Trabajo en equipo, Capacidad de análisis.

¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo para seguir ofreciendo la mejor experiencia del poder de la fibra!