Asesor(a) de Atención al cliente / trabajo presencial Comas - Comas / Presencial

BUSCAMOS UN ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente?

En GPON buscamos personas dinámicas, empáticas y con ganas de crecer para unirse a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente - Comas, Lima.

Funciones

• Atender y analizar consultas y requerimientos en llamada y/o chat para lograr la conformidad del cliente.
• Coordinar la atención de reclamos y ticket en caso aplique escalamiento.
• Atención de cliente críticos y generación de reclamos.
• Contar con buena ortografía para la atención de gestión de chat, inbox y muro de Facebook. 
• Registrar en el software de registro de tickets todas las actividades realizadas. 

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 meses como Asesor de Atención al cliente, call center.
• Secundaria completa, estudiantes de marketing o administración. 
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en el Comas en horarios rotativos.
• Manejo de la PC, programa office y conocimientos de Internet. 
• Habilidad en tipeo y ortografía correcta. 
• COMPETENCIAS: Orientación al cliente, trabajo en equipo, capacidad de comunicación.

Beneficios:

• Ingreso a planilla MYPE.
• Horario rotativo (48 horas semanales) un día de descanso
• Movilidad cuando estés de turno noche.
• Capacitaciones constantes.

Si cumples con los requisitos y estás listo para ser parte de un equipo innovador y en constante crecimiento, ¡esperamos tu aplicación!

¡Únete a nosotros y sé parte del futuro de las telecomunicaciones!